Transparență între Beneficiar – Societate – Operator de salubritate, de la tură la cântărire.
Prezențe și ture greu de verificat pe teren.
Trasabilitate parțială a colectărilor, anomaliilor, neridicărilor și sesizărilor.
Documente de securitate nu întotdeauna disponibile de la distanță.
Dificultate în a demonstra calitatea/producția în licitații și în operare.
Fiecare operator și profesionist completează Carnetul de lucru digital; toate Carnetele converg în Cartea Contractului(dosarul certificat al întregului serviciu).
Identitate: Nume, Prenume, ID/Matricolă, societate.
Funcție/Profil: operator de salubritate, șofer compactator, inspector de mediu, șef de serviciu, tehnician mentenanță.
Tură & Zonă: data/ora început–sfârșit, linie/itinerar, lot/municipiu.
Localizare: geolocalizare activă (GPS) și hărți ale șantierului/arii de serviciu.
Activitate desfășurată (scurtă descriere): golire containere, door-to-door, voluminoase, spălare containere, măturat, inspecții; ordine de serviciu/procese-verbale; indicații de prevenire.
Cod certificat al intervenției (hash + marcaj temporal).
Securitate: EIP declarate, aptitudine medicală/formare, verificare pre-tură a vehiculului (dacă este șofer).
Dovezi: fotografii geotagate (ex. abandon deșeuri, container neconform), atașamente.
Semnătură & validare: operator + șef de serviciu/inspector (dacă este prevăzut).
Carnetul se salvează în profilul operatorului și în Cartea Contractului.
Date generale ale serviciului: arii, tipuri de colectare (nediferențiată, hârtie, plastic, organic, sticlă, voluminoase), calendar.
Cronologia intervențiilor (Carnete), prezențe și ture.
Producție: predări și cântăriri (insule, stații de transfer, instalații).
Calitatea serviciului: neridicări cu motiv, anomalii, reclamații, inspecții și procese-verbale.
Securitate & mijloace: check EIP, near-miss/accidente, checklist pentru vehicule.
Istoric fotografic și rapoarte exportabile pentru Primărie/PA.
Înainte de tură
„Fără documente, fără acces”: aptitudine, formare, EIP; pentru șoferi: verificare vehicul (anvelope, lumini, compactator).
Check-in
Pontaj geolocalizat + alocare itinerar; opțional selfie/liveness anti partajare de badge.
În timpul serviciului
Completarea Carnetului: activități, ore, opriri, anomalii (ex. expunere neconformă, container deteriorat), foto și note.
Sesizări certificate:
către Primărie (abandonuri, criticități, acte de vandalism)
către cetățean (aviz de neridicare cu motiv și fotografie).
Predare/Cântărire
Înregistrare instalație, fracție, greutate brută/netă (manual sau prin integrare).
Sfârșit tură & validare
Semnătură operator; validare șef de serviciu/inspector; marcaj temporal → Cartea Contractului.
Monitorizare
Dashboard prezențe, acoperire itinerare, producție pe fracție, reclamații, securitate.
Primărie (Beneficiar): acces controlat în citire la Cartea Contractului, KPI și dosarul de calitate/producție.
Societatea de operare: gestiune completă; prezențe/ture, producție, securitate, mijloace, subantreprize.
Operator de salubritate: propriul Carnet, documente personale, sesizări, comunicări către cetățean.